Khách hàng mua sắm tại Homdy,vn có thể xem và nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng của chúng tôi tại số 38 Hoàng Ngân

Trường hợp khách hàng mua hàng trực tuyến thì chúng tôi có cung cấp dịch vụ vận chuyển toàn quốc. Thông thường Homdy sẽ gửi sản phẩm cho khách hàng trong khoảng 1 – 3h làm việc kể từ khi nhận được đơn hàng. Quý khách sẽ nhận được hàng trong khoảng từ 2-7 ngày làm việc.

Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

  • Nhân viên kinh doanh liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
  • Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
  • Số lượng đơn hàng của chúng tôi tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
  • Đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm.

Về phí vận chuyển

Tùy thuộc vào số lượng và kích thước sản phẩm sẽ có phí vận chuyển khác nhau,

Đối với khách hàng tại Thái Nguyên, Homdy sẽ miễn phí vận chuyển trong bán kính 10km các đơn hàng tại huyện sẽ được Homdy hỗ trợ 50% chi phí vận chuyển

Đối với các sản phẩm cần thi công lắp đặt như : các thiết bị nhà thông minh,camera an ninh, điện năng lượng mặt trời, giàn phơi thông minh sẽ được Homdy vận chuyển và lắp đặt tại nhà miễn phí.

Đối với khách hàng ngoài tỉnh , Homdy sẽ hỗ trợ 50 % chi phí vận chuyển

Chúng tôi sẽ nhờ dịch vụ giao nhận của các công ty vận chuyển và phí sẽ được tính theo phí của các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển, chúng tôi sẽ báo phí cụ thể trước khi chuyển hàng cho quý khách.